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政府OA系统解决方案

       一、方案概述

       政府OA系统解决方案是主要应用于政府机关及各下属单位。其目的主要是实现一个集成的协同办公平台,让所有工作人员能够利用网络实现协同工作和知识共享。电子政务是更广义上的政府办公自动化(政府OA)或者理解为“面向社会的政府办公自动化”。

       本方案以“倡导绿色办公、即时协作,精易管理”为宗旨,以体现政务公开、整合内部资源共享、实现协同办公和和强化综合监管为核心目标,针对政府单位实际应用需求,集一体化办公、信息资源共享、政务监督管理于一身的覆盖多级行政单位的一体化协同办公平台。

 

        二、方案设计思想

        政府OA系统解决方案借鉴了众多信息化建设的丰富成功经验,以成熟、稳定、快速的自有产品为基础,提出的“一个平台、两个门户、三(多)级机构、四大应用”解决方案。     

       “一个平台”

        整个解决方案采用统一的基础管理平台,实现用户数据统一管理、权限统一分配、身份统一认证、政务信息统一管理。解决方案建立了电子政务的标准规范体系,避免了系统孤岛,为各级政府长远的电子政务建设提供了有效的保障。

       “两个门户”

        政府门户网站和综合办公业务系统作为电子政务的两大在主要应用,大都没有实现互联互通,政务公开和服务公众的目标没有和实际工作具体结合起来。万户电子政 务解决方案统一规划政务门户网站群和综合办公业务系统,将网站信息维护、公众服务和互动交流和日常工作紧密结合起来,有效提高工作效率。

       “三(多)级机构”

        解决方案通过“四维权限”(模块权限、数据权限、角色、用户)的分级授权管理,构建完整的综合办公平台,应用对象覆盖市、县、乡、村多级机构,实现“大OA套小OA”的应用模式。只有将各级政府机构的工作人员都纳入到平台中,才能真正落实政务公开、整合内部资源、实现协作办公和和强化综合监管的系统目标,体现系统应用价值。

       “四大应用”

        解决方案针对现阶段政府单位电子政务实际需要,提供内部网站管理、政务公文管理平台、行政后勤管理平台和即时互动平台四大核心应用,可以快速实现各级党政机关的跨组织协作、合纵联横。同时各级单位还可以按需订制个性化的具体应用。

        3、实现高效协作和沟通

        通过部署各种信息化的沟通工具,并且对工具进行分工和组合运用,如即时消息、邮件、协同工作、论坛、通知、公告、关联人员等,帮助企业管理者和员工,按照 沟通内容的重要性、严谨性、紧迫性、协作性、开放性等不同纬度分层管理,做好时间管理,全面提高内部的协作、沟通的效率,实现固定时间内做更多、更广泛、 更有效的管理沟通。

        4、助力企业文化建设

        通过搭建企业论坛、公司动态、单位新闻、活动通报、发展建议、领导心声、调查问卷、合理化建议、专家支持、员工天地、电子期刊、意见采集、销售快报、技术 快报、产品改进等各种互动栏目,提高员工的主人翁意识、增强企业的凝聚力、倡导学习型文化、实现企业价值观和核心理念的宣贯、统一。

        三、方案特点

       1、易用性

       用性的设计体现在产品设计的每一个细节,是一个不太容易考量的指标,需要用户对系统的体验与感悟。我们在易用性设计方面的指导思想是让用户少记东西、少操作,简洁、容易理解,同时遵循时间管理要求,帮助用户对事情进行分类处理等。在体系方面设立易用性测试小组等确保产品的易用性,面向前台用户,“做不需要培训的软件”是我们一贯的追求。

       2、大协同

       大协同化管理的核心是确立上级单位与下级单位的责权分工,采用三种应用设计方案:多套独立系统之间交换方案,大集中式部署、大系统套小系统方案,多单位相互隔离又交换的方案。

       系统采用分级管理体系来设计系统,其中包括四维权限模型、多级管理角色、数据范围级别、数据共享机制等一系列解决方案。实现了上级单位与各下级子单位分级维护和管理系统,系统管理员可创建普通管理员并设定普通管理员的维护范围,普通管理员还可下设更下一级的管理员并使其在自己的管理范围内进行维护工作。系统还可支持一人多岗、多部门兼职、角色与发起人组织及办公地点匹配等,来解决大协同应用中同一个人多种身份、同一个岗位多个人的问题。

       3、实现高效协作和沟通

       通过部署各种信息化的沟通工具,并且对工具进行分工和组合运用,如即时消息、邮件、协同工作、论坛、通知、公告、关联人员等,帮助企业管理者和员工,按照沟通内容的重要性、严谨性、紧迫性、协作性、开放性等不同纬度分层管理,做好时间管理,全面提高内部的协作、沟通的效率,实现固定时间内做更多、更广泛、更有效的管理沟通。

       4、高并发

       系统能支撑大并发用户数,以及支持大的数据量。系统通过很多8000以上用户的成功客户案例,很好地证明了其在底层设计上的健壮性。系统采用分层存取数据的方式,根据当前数据与历史数据不同的访问频度,采取在后台自动分开多表存储、SQL优化等技术手段,确保系统在大并发量用户访问环境下的快速访问和稳定运行。

       5、与业务系统整合与集成

        协同办公系统与各类业务系统及社会公众的服务型网站打通,形成对外社会公众提交服务请求,对内政府各级人员通过内部综合办公平台处理请求,协同工作。

        新形势下政务协同办公要求系统的多级管理体系及系统的整合性与开放性,基于这种形势,系统设计之前考虑到政府的这种应用趋势,在产品整合性、多级应用性等方面做了很多设计来满足这种应用需求。

 

 

 

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